КИЇВ — Соціальна мережа TikTok тимчасово заблокувала рекламний акаунт чотиригодинного документального фільму “Маск” (Musk) режисера Алекса Гібні, після чого представники платформи пояснили інцидент порушенням правил щодо політичного контенту, а згодом назвали блокування системною помилкою. Обмеження збіглися з розширенням прокату стрічки у Північній Америці до понад 470 кіноекранів, що викликало хвилю дискусій довкола модерації промоматеріалів у цифровому просторі.
Дистриб’юторська компанія Bleecker Street повідомила, що отримала офіційне сповіщення від TikTok про намір остаточно заблокувати рекламний обліковий запис фільму. У повідомленні сервісу йшлося про “серйозний рівень порушень” політики щодо політичної реклами, які нібито передбачають негайний бан. Одразу після цього рекламний акаунт, який на той момент мав понад 10 тисяч підписників і використовувався для публікації трейлерів та коротких відео про стрічку, став повністю недоступним. Представники дистриб’ютора висловили обурення через блокування саме напередодні ключових вихідних широкого кінопрокату.
Упродовж кількох днів компанія Bleecker Street намагалася оскаржити ухвалене рішення та отримати пояснення щодо того, які саме ролики чи публікації порушили регламент платформи. Представники TikTok тривалий час відхиляли апеляції, стверджуючи, що трейлер фільму має політичний характер і тому його просування через платні інструменти заборонене. Однак після розголосу в медіа адміністрація соцмережі відновлювала функціонал акаунту, пояснивши початкові обмеження помилковим збоєм. Попри відновлення доступу, дистриб’ютор втратив найважливіший період маркетингової кампанії для залучення глядачів.
Випадок із TikTok не став єдиною перешкодою на шляху просування документального проєкту. Раніше з аналогічними відмовами дистриб’ютори зіткнулися на інших найбільших цифрових майданчиках, серед яких Google, YouTube та Meta (Facebook і Instagram). Усі вони спочатку відмовлялися розміщувати платну рекламу стрічки “Маск”, посилаючись на суворі регламенти щодо заборони передвиборчої та політичної агітації. Втім, після повторних перевірок Google та Meta скасували свої обмеження, визнавши початкові відмови помилковими. Натомість платформа X (колишній Twitter), яка належить безпосередньо Ілону Маску, навідріз відмовилася від будь-якої співпраці з Bleecker Street щодо цього фільму.
Документальна стрічка оскароносного режисера Алекса Гібні “Маск” тривалістю 235 хвилин є масштабним дослідженням життя, бізнесу та публічної діяльності найбагатшої людини світу. Фільм висвітлює розбудову його технологічної імперії, угоду з купівлі соціальної мережі Twitter, а також зростаючий вплив підприємця на політичні процеси у США. Події довкола блокування рекламних кампаній знову порушили питання щодо меж модерації, алгоритмічного контролю інформаційного поля та рівного доступу кінематографістів до аудиторії у провідних соцмережах.
Джерело: LIGA.net Технології.